住客点评>>
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好评交通便利环境好，价格上性价比很高
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好评卫生间很大，房间也比较大，服务很好
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好评很好的酒店，环境，设施，服务，都很好
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好评第一晚入住，前台小伙子服务完全不行！住了那么多年酒店，最差的一次！本人还带着两个小孩...
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好评位置好，很清静，工作人员素质高
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京金隅喜来登酒店交通指南
酒店地处安贞桥的东南角，步行可至地铁5号线和平西桥站，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线和平西桥站A出，步行约10分钟；
- 距离首都国际机场23.5公里，乘坐出租车约20分钟；或由机场乘坐机场大巴4线至安贞桥东路站下，步行10分钟可至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁地2号线至雍和宫站，再换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京站8.0公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京南站20.3公里，乘坐出租车约35分钟；或有北京南站乘坐地铁4号线至宣武门，换乘地铁2号线至崇文门；再换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京西站15.7公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地坛2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京孔庙3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国贸10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门广场8.0公里，乘出租车约20分钟。