住客点评>>
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好评交通便利环境好，价格上性价比很高
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好评卫生间很大，房间也比较大，服务很好
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好评很好的酒店，环境，设施，服务，都很好
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好评第一晚入住，前台小伙子服务完全不行！住了那么多年酒店，最差的一次！本人还带着两个小孩...
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好评位置好，很清静，工作人员素质高
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京金隅喜来登酒店交通指南
酒店地处安贞桥的东南角，步行可至地铁5号线和平西桥站，交通十分便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线和平西桥站A出，步行约10分钟；
- 距离首都国际机场23.5公里，乘坐出租车约20分钟；或由机场乘坐机场大巴4线至安贞桥东路站下，步行10分钟可至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁地2号线至雍和宫站，再换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京站8.0公里，乘坐出租车约20-25分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京南站20.3公里，乘坐出租车约35分钟；或有北京南站乘坐地铁4号线至宣武门，换乘地铁2号线至崇文门；再换乘地铁5号线至和平西桥站下；
- 距离北京西站15.7公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地坛2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北京孔庙3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国贸10公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天安门广场8.0公里，乘出租车约20分钟。